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2009年01月31日

「枯れ木も山の賑(にぎ)わい」

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古来のこんな表現があります。枯れ木でも山を賑わしてくれる。殺風景な岩肌だけの、何もない山よりましだ、ということか。或いは緑の豊かな森の中で、何の役にも立たないような枯れ木でも山の賑わいの一助となっている。駄目なお前でも何かの役には立っているもんだ。とも使っていたのだろうか?先代が笑いながらよく使っていました。

枯れ木と言われたくないなぁと、人を奮起させるつもりなのかな、とも思いました。

「人を見て法を説け」と言う言葉があります。一番分かりやすく言うとお坊さんを相手に、素人が仏法を、したり顔に説明しているような時に 使います。

「思考錯誤しながら」とあるスタッフからメールがありました。思考は錯誤したらいけません。(笑) 「試行錯誤」と書きたかったのでしょう。

会や機関紙で代表して意見を書いた時「文責」だれそれと書いたりします。この文書の責任は私が負っていますという表明です。私が責任を持ってこの文書を書きました、と言う事です。

営業日報を書かせ続けています。レポート提出を求めます。論理的に考える機会を増やしたいからです。スタッフも何とか進歩しています。でも、自分の文書に責任を持とうと思っている人は少ないですね。人に読ませようと思えたら、自分で読み返して、誤字脱字、自信の無い漢字は辞書やインターネット辞書でチェックするでしょ。

まだまだ道は遠いと思う由縁です。

ところで、写真の枯れ木は男鹿半島を侵食している松くい虫に蹂躙(じゅうりん)されて、朽ち果てた枯れ木の群れです。

2月1日から我が社のお店全業態全ショップで始める「緑の基金」募金は、植林と共に このような森を再生させるプロジェクトも推進しています。

森を守る「きこり」たちも激減しているのです。自然と人間が追いかけっこをしているのです。自然と共生したい、何よりも一本でも多く木を増やしたい、お客様と共に、全スタッフにも今にもまして参加して欲しい。何かいいことがあったら、誰かにご馳走してもらったら、その都度この木の箱にコインの音を響かせてください。

2009年01月29日

考えるにも体力がいる。

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私は中学校2年から高校3年一学期までは皆勤賞でした。

高校3年ニ学期からは商業高校だったので、商業科目の多い日は受験勉強を優先させて学校に行く代わりに図書館に寄ったりしていました。

会社に入ってもちょっとばかりの熱でも休んだことがありませんでした。20年位前に熱を押して注射をうって会社に出たのですが、医者の風邪ですというのが誤診で、実は肺炎に掛かっていました。その時が前にも後にも、会社を病気で休んだ唯一の事例です。

気づいたのは月曜日夜ですが、日曜日来風邪を引いていたようで、微熱治まらず、大事をとって早めにベットに収まっています。早い話しブログが空いた言い訳です。でも、考えるにも体力が要るんだなぁと思い至りました。

お蔭で「カンブリア宮殿」と「ガイアの夜明け」を見ました。不況対策の本質は同じですね。どれだけお客様を見ているのか?お客様に集中できているのか?

その元気な会社の中での不振店のシーンがありまして、駄目なお店はやはりお客様を見ていないですね。背を向けて挨拶していたり、本部の人と眼を合わせないようしていました。同じですね。

大事なことはお客様としっかりアイコンタクトをとることからですね。例外はありません。みんなぁ 出来ていますか?

ps  いつもは仕事時間にブログ更新しないのですが、帰宅してまた気力が萎(な)えることも考え、時間を借りました。体調管理も仕事の内でんなぁ・・

2009年01月25日

「時効」

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日本の刑法の骨格は明治の時に作られ、大半がそのまま受け継がれています。従ってその根底にある倫理観は明治の時代背景と思想に規定されています。但し戦前戦中の特高警察の暗黒時代にこりて刑事訴訟法は戦後徹底して民主化されました。

いま論議されているのは、死刑などが検討される重大犯罪に対しての「時効」が許されるのかと言う問題です。

証拠の保全、証言の精度の問題などの、刑事訴訟法の問題と、逃げ回る恐怖の時間によって犯人も相当の社会的制裁を受けており、被害者・遺族の感情も薄れているということで「時効」でけじめをつけてあげるみたいな発想によっています。

前者は正しい裁判が行いにくいと言う理由で、後者は根底に 日本人の倫理観を信じているところから出て来ている様に思います。

現在のように 常識と言うものが薄れ、日本的(儒教的)倫理観が語りつながれる事が殆ど無くなってしまった時,「時効」は逃げ得感だけを助成するだけとなっていますね。科学も発達して証拠能力も格段のものになっています。

はっきりいって「時効」は廃止すべき時ですね。もろもろの事情は量刑で、斟酌(しんしゃく)すれば良い事です。

堅い話になりました。ニュースや他人の話を聞いていると、本来横たわっているはずの、日本人の楽天的な性善説に出会える事が、大変希(マレ)になっている事です。

こじつけぽっくなりますが、我が社のスタッフはまれにみる「性善説」の連中一色に近いんです。今時いるのかと言うほどまじめで純な人が集まってきます。日本も捨てたものでないと思っています。


2009年01月24日

「情けは人の為ならず」

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情けは人の為ならず・・・

どのように読みますか?

私は当初、「情けは人の為にはならない」と言う意味だとばかり思っていました。

真意は「人の為に何かをやってあげる事は 何よりも自分自身が人間的に成長していくものです。自分の成長のために人に情けを掛けなさい」と言う事だと、後で教えられました。

「袖振り合うも多少の縁」と言う言葉だと思っていたのが、実は多少違っていて、「他生の縁」と書くのだそうで、他を活かす縁ということになるのでしょうか?本当の意味合いはまだ手探りしています。

自分の独りよがりで、どれだけ真意を曲解したり、見当違いな結論を出してしまう事があるか というヒントになりませんか?

安易に人を決め付けたり、たいした裏づけも無く、分かった風な結論を出す事を自分に戒めたいと思っています。確信を持てる範囲以外は常に仮説だと言うスタンスで、確信を取れるまで情報を集める事だと思っています。


2009年01月22日

「伝道師」オバマ

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オバマの大統領就任演説を読みました。

多分 氏のことだから、さぞインパクトのある名文句が飛び出すものと密かに期待するものがありました。新聞の見出しになりそうな言葉は無かったものの、空白の8年間と揶揄(やゆ)されてたアメリカに、世界が望んでいることを、しっかりと受け止めていると、読み込めました。

世界の警察を標榜(ひょうぼう)しながら、自国の利益のみを訴求し続けていたアメリカの8年間だった気がします。ようやくアメリカが果たすべき、或いは果たしたいと志していたはずの、世界のリーダー的役割の資格を、取りに行こうとしているのだと思います。

初めて、イスラムとの共存を語り始めたのかなと思います。宗教問題が一番根が深く、時間のかかる問題で、世界の平和に、根源的に関わる問題です。大きな一歩となって欲しいと願わずにいられません。

「久しぶりに大統領らしい英語の通訳が出来る。」と 翻訳者として喝采を叫んだと CNNの同時通訳者が朝日新聞で評していました。

就任演説を読んでいて、大統領とは米国の理念の伝道者であるべきなんだと、感じました。そういえば、ただサイゼリアの草分けからの常連だと言うだけで親しくして頂いてる正垣社長が、昔ある新聞で伝道師のようだと評されていました。

企業のトップも その企業理念の伝道師という使命を果たすべき立場なんだと思います。

及ばずながら、自分も昨日、今日は会合に引っ掛けて大阪方面の我が店々のスタッフに、辻説法をして歩いていました。

2009年01月20日

ブランド・マニファクチャラー

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本日は繊研新聞主催のファッションセミナー定例の朝食会でした。

本日はアシックスの社長の講演でした。表題はアシックスを自己規定している言葉です。ちなみにアシックスの語源は「健全なる精神は健全なる身体に宿る」の言葉から来ているそうです。

ブランドを持っている製造業と訳すのでしょうか?われわれの会社はアパレルと呼ばれ、なかでも我々は別名テーブルニッターと称されていまして、工場こそ持っていなくとも、限りなく製造業に近いものと自負していました。したがって単純に仕入れて売る事は、雑貨や靴のようなもので、我々にその機能が無いものに限っています。

ユニクロの快進撃はモノづくりを押し出していることだと思います。。安さ以上にモノで勝負して、そのことをブランディングしています。

安さは安さに敗れる。安さの戦いは一強になる戦いです。売り上げ拡大主義から脱せられた我々小企業の戦いの場は、趣味趣向品の世界で戦う事だと思っています。


だから、今日の尾山社長の話はとても勉強になりました。不況の時こそ、自分の得意のものに特化する事が原則。我々にとっても、それはモノづくりです。強い商品をより強くする事に集中する事です。

複数の企業風土の違う会社を統合する過程も、かなり踏み込んで解説してくれました。組織作り、或いは問題解決の臨(のぞ)み方として、とても勉強になりました。

資料としてアシックスのCSR「企業の社会貢献」レポートをいただきました。まだまだ企業基盤の弱い我が社としても、少しでも早くこの領域まで達していけるようになりたいと思いました。

でも「健全なる精神は健全なる身体に宿る」であり、会社の健全なる身体とは、しっかりとした財務体質と言う事になる訳で、高い収益性の確保があっての事となります。

ところで「若者よ身体を鍛えておけ」って歌、聴いたことありますか?


2009年01月18日

「チェ28歳の革命」

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先週見た映画です。

このブログでは政治的なテーマは最小限にしようと思っているものですから、この話題はどうしようかと思っていました。

今日テレビでキューバの現状が紹介され、他の一党独裁の言論統制イメージの社会主義国と、一線を隔(かく)している姿を知り、ゲバラとリンクしました。

主役がこの映画をやりたかった理由として、共産ゲリラのカリスマとしてのゲバライメージと実際が違うことに感銘したからと発言していました。

先ずは見て、皆さんはどう思うか と投げておきたいと思います。この映画が実像だとすると、とても魅力的なゲバラを感じます。長くゲバラが語られるのは、多分そんな魅力だからだと思います。僕としてはこれから本を読んでみようと思っています。

映画のチェの根っ子に 本物のヒューマニズムを感じます。

革命戦争回顧録が原作だと言うことですが、本気の人のみを参戦させる事や 戦いの厳しさについて来れない人の戦線離脱を許容したり というのが意外でした。納得ずくでなければ 戦い抜けないと言うのは 商戦でも究極同じですね。

テレビで紹介された、独自の生き方と価値観で 現実としてあるキューバという国にも、ちょっぴり親近感を感じました。


別件ですが、今日も素敵な言葉に出会いました。

「運は努力が連れてくる。」

日経新聞の連載記事(1/14夕刊)の表題になっている言葉です。相撲の武蔵川親方の記事でしたが、連載の二回目で、親方の言葉なのか否かは定かではありません。シンプルに心に届きます。

宿敵変じて・・・

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昨夜はかつての宿敵であり、今は業界の友でもあるT社長と久しぶりの会食

宿敵というのは、初めはお客様で業界の大先輩でありながら、いつしか同期にあたる年の関係で どこか仕事上で負けられないと言う ライバル意識がお互いにあったのです。お互いの仕事をどこか認め合っていたのだと 自分としてもちょっと自負しています。

それこそ 同じような時に家をたて、家を買い換えた時も同じ頃で 一緒に時代を生きてきたように思っています。

だから、どちらかが何かに迷っている時などは 肌で感じて言葉を掛けると 結構ポイントをつくものがあったりするのです。

今回は 何てことではないのですが、私がちょっと救われた感があります。立場上誰にも相談できない桎梏(しっこく)がお互いあるわけで、少しはその辺を解き放ってくれた感じでした。

「疎(うと)んずければ日々に遠し」と言う言葉があります。苦手意識で避けていればだんだん疎遠(そえん)になるということです。

T氏の場合は全くこの事例とは違いますが、会って良かったと思いました。友とはいいものだと思いました。ちゃんと見ていてくれる人がいると言う事だけで これだけ支えられるものなんですね。

PS
蛇足(だそく)ですが、苦手と思う人には積極的にあえて会う機会を作ったほうがいいと思っています。見落としている素晴らしい面を発見できます。でも、相性がどうにも合わない人と分かったら、「さわらぬ神にたたりなし」で ぬらりくらりと距離を置くしかありませんね。


2009年01月16日

おもてなし

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ビッグコミック「玄米せんせい」からの引用です。

おもてなしの語源

その1  何かを持って事を成す

その2  裏表なし

その3  表なし=裏がある。 裏では十分な準備があって初めて「おもてなし」になる。

だからこそ 足元にある食材を心を込めて料理する!!

どうですか? どれをとっても含蓄(がんちく)のある言葉だと思いませんか?


漫画だとか劇画だとか あなどれないでしょ?勉強になりますでしょ?

ちなみに漫画を読んでも 僕は感動したり、泣いたり出来ます。

2009年01月14日

思い通ぜず・・

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ビーチサウンド武蔵村山ミュー店訪問

なんとユニセフの募金箱が置かれていない。「面白てぃしゃつ屋ミュー店」では置かれているのに、なんで・・・

調べてみると一昨年募金額をユニセフに送金してそのまま終了したものと 前店長が勘違いしたまま・・

エリアリーダーがその間何度も店に入っているし、その下にエリア店長までいるのに、チェックされていない。

何故ユニセフ募金箱が置かれているのか、こちらの思いが伝わっていなかったと言う事である。

お店は本当に社会・お客様に支えられてこそ 成り立っている。社会が平和でお客様が喜んでいただける環境でなければ 物をお金に替えるお店は成り立っても、お客様の心を満たすお店は存続して行けない。小売業をやってみると、肌で感じて、なにか社会貢献しなければいけないという気になってくるのです。 だからこそ 始めた募金箱です。

二月末からは 社会貢献での緊急優先課題は 地球環境と思い、「緑の基金」を軸にカーボンオフセット フォア ワンイヤー キャンペーンを始めます。

社会に必要とされる会社になること、社会から尊敬される会社になること お客様と直接つながる小売業をやってみて、はじめて実感できた感触です。

綺麗ごとを言っていると思いますか?お客様の心からの笑顔を頂いていたら、何と言われようが この笑顔を永続させる為に、出来る事は何でもしたくなるというものです。

この気持ち 全スタッフと 心底共有できないものかと 願うものであります。

2009年01月12日

心に砥石を

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腕のいい職人は道具を大事にする。刃物はすぐ なまくらになる。だから良い砥石にこだわるのだそうだ。

人にも砥石が必要だ。心の先端を研ぎ続けろと 今朝(1/12)の日経新聞のコラムで取り上げていた。

人によって砥石は、本であり、友であり、言葉「詩」だったりする とまとめていた。

さて、自分にとっての砥石は と問うのも良さそうだ。私の場合は、プラス 映画 写真 仕事 などなど・・・

仕事での出会いも 出来事も しっかり受け止めていけば とても大きな人生の勉強になりますね。


映画「私は貝になりたい」を見たけど、ちょっと辛すぎるものがありました。

2009年01月11日

椿 三十郎

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先日テレビ放映されていた織田祐二主演の「椿三十郎」を録画で見た。

ボディグローブでモデルになっていただいてるイチタロウの縁でもある。オーデションで役を射止めて、映画でも目立つ役割を演じている。

イチタロウは非常に多才な演技派でテレビのお呼びも多いのだが、本格演技派を目指し人気取りに走っていない。バライティにでたら一発で大受けするものを持っていると思うと、惜しい気もする。

「椿三十郎」は黒澤作品を リアルタイムに映画館で見ています。初めて殺陣で人を切る音を、牛の肉を切って表現し、最後の決闘シーンで血が噴出すのが 話題を呼びました。リメーク版では意識的にそのシーンを入れていません。

リメーク版で採用されなかったのですが、 若侍達を助け出すシーンの 納屋のような小屋を 大勢の徒党が争った如く竹の束を切り裂いたり、戸やふすまを叩き壊し、最後に天井あたりにくくられた米俵を 刀で突き刺したりして その米が雨のように降り注ぐ様が 子供心に鮮烈で いつまでも忘れられませんでした。

それまでの東映映画に代表される 歌舞伎的殺陣から リアリティ重視の殺陣に 随分と影響した映画だったと思います。

リメーク版はもちろん封切りの時にも見ています。、その時はその割愛だけは肩透かしされた気がしました。封切りで見た時はイチタロウの演技ばかりが気になって見ていました。改めて見て、やはり面白い映画だと思いました。

こじつけのように思われるかもしれませんが、お店も舞台だとすれば、自己完結して、そこにリアリティがしっかりとありますか と言う目線で つい見てしまいます。


2009年01月09日

「ワールド・オブ・ライズ」ベトナムの教え

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先日の日曜日「ワールド・オブ・ライズ」を見ました。イスラムとアメリカの「正義」の違い・戦い

それはまさしく、報復が報復を産む世界。

でも待てよ。アメリカは一度学んだ筈だ。その当時 世界で最新最大の軍事大国が、アジアの一小国北ベトナムを、その軍事力をもってしても、組み敷く事が出来なかった。その国の民意が、何よりも最強の武器なんだと言う事を。民意に支えられたゲリラ戦が強権的に押さえ込む側にとって 果てしの無い消耗戦なのだと言う事を。

今日の大阪出張の往路、DVDで「ドリームガール」を見ました。かつて 社員旅行でニューヨークへ行ったとき、ミュージカルの本場で見たのが「ドリームガール」だった。歌と踊りと舞台装置に圧倒されて、酔いしれました。最も同行した社員の殆どは爆睡していましたが・・

もちろん英語が分かるべくも無く、ストーリーはさっぱり理解していませんでした。今回、初めてストーリを知ってとても感動しました。二つの映画とも、心のズレを語っていたと思います。人には心があるんだということです。

当たり前だろと言うでしょ。でも、自分の価値観で、人の心を勝手に決め付けたりしているのです。

本気で納得してくれなければ、他人は行動を共にしないのです。

仕事こそ そうですね。どれだけ話を積み込んで、本気でそうだと思ってくれる人と組んで、納得ずくで仕事をしていくしか、良い結果は出ないのです。

今年の状況は、妥協が許されない年だと思うのです。


2009年01月07日

続 石川遼

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サンスポ記事

石川遼 ボディグローブを着る

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詳細は サンスポのホームページを見てください。

速報 あの遼ちゃんが・・・

昨日のテレビ 本日の8チャンネルで放映されたそうです。遼ちゃんがボディグローブを着ている!!!

サンスポのホームページで写真が載っています!!!

ぁあああ 嬉しい・・・!!!!
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2009年01月06日

狼煙(のろし)

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「心ここに在らざれば 見えども見えず 聞こえども聞こえず」

昨日仕事始めの 年頭朝礼と今朝の臨時朝礼で 我が社恒例の 年頭抱負を各自に披露して貰いました。

目標を語る人、希望を語る人 それぞれとなりました。これを各セクション目標にどう取り込んでいくかが今までおざなりでした。今年はそんなのんきな事を言ってられません。未曾有というのは今まで出遭った事の無い事態を指しているのですが、先達たちが経験した事のない商況に生き抜いていかなければならないのです。

他人の話は、聴く気で聞かないと何を言っているのかさっぱり頭に入ってきません。大きな事件ならともかく、些細な事件だと、目の前で事件が起きていても気づこうと思わない人には、事件とさえ映りません。

見ようとしない人を相手にしている余裕はありません。聞こうとしていない人に語りかけても無駄です。学ぶ気のない人に勉強のチャンスを与えるのはお金と時間の無駄となります。

今年はそういう年です。

聖書に「天は自ら助くる(助ける)ものを助く(助ける)。」と言う言葉があります。

昔からビジネス社会では 主体的に生きる人しか生き抜けないのです。

今年の戦いの勝利を誓う 狼煙が上がりました。(???)
 

2009年01月04日

絶好のスタートに潜む怖さ

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今日は我が会社グループの会長宅で恒例の新年会でした。

お陰様で我がグループの各ショップ群はどの業態も絶好調でした。

予想通りというのが実感ですが、怖いですね。今度の連休を境にかなりの商況冷え込みになるでしょう。12月の消費を抑え、お値打ちの買いだめに走っていると見るのが順当でしょう。

もう一つの怖さは、押しなべて初売りは良かったのですが、現場のマネジメントの問題もはっきりしました。同じ本部指示にたいしての、現場表現力の力量が歴然とし、尚且つ何処も売れた分だけ、その問題に対して反省できず、結構満足していると思われるからです。

売り場の人数確保できた店でも、意欲的なスタッフといるだけのスタッフの、落差も大きかったですね。

現場の店長が、その問題に気づいていれば、売り上げ数字はもっと大きく違ってくる筈だと、思ってくれているのかどうか?

いくつかのお客様に失礼した事例も聞こえてきています。今年の課題は、ここをどう解決して、同じサービスをどの店でも提供できるかに力を注ぐ年なんだと思っています。

2009年01月02日

BSトレインニュース

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トレインジャックは1月5日でひとまず終了しました。


残るは下記路線が走っています。 
東武伊勢崎線 車内中刷り広告2箇所は、12月24日から1月7日まで 宇都宮線・車内中刷り広告2箇所は12月25日から1月8日まで 

4月半ばのトレインジャック第二弾を予定しています。

とりあえず、ご注目いただきまして、ありがとうございます。

2009年01月01日

迎春



あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いします。


いつになく 現場スタッフからの熱い年賀状を沢山頂きました。

その証左のように 初売りの数字は大ハネしています。初売りは前の一年間のお客様の通信簿だと思っています。

どれだけしっかりと誠意を持つてお客様をおもてなしできたか 結果としてその満足感と信頼によって、一番楽しい正月の行事として お店に帰って来てくれるものと 思っているのです。

12月は本当に厳しい風が起こりました。我が店にとって20数ヶ月ぶりの 前年既存比割れとなりました。この反動として初売りとバーゲンはブレークすると予想しました。一月は緒戦勝負で決着しそうです。その後 二月は未曾有の冷え込みとなりそうですね。

でも、12月も総ての店が落ち込んだのではなく、半分は持ちこたえ前年維持しましたが、落としたお店の額が大きかったのです。

そんな中でも 伸ばし続けている店もあるのです。しっかりと足元を固め、基本を大事にして、作業を完全遂行し、お客様だけに顔を向け続けたお店です。

お店のマネジメントの高さでしょうか。業務水準の高さでしょうか。口先だけでない誠意と実行力でしょうか。

今年は本当にスタッフ同士がリスペクトしあえるレベルを志したいと思います。お互いが高い志で努力を惜しむことなく 実行を積み重ねていく事ができなければ、 それは産まれるものではありません。すごい話ですよね。

大変だから やれるようになりたいと 思いませんか?